スマートフォン購入時に勧められるオプションサービスについて、消費生活センターへの相談が増加しています。ユーザーが不要なオプションを契約したまま気づかずに長年支払い続けるケースが報告されており、中には10年以上の支払いが続いていた事例もあります。このトラブルは契約時の説明不足や消費者の認識不足が原因と考えられます。
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